Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 22 Ağustos 2026

Sweet Natured web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya bu web sitesi üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Genel

Bu web sitesi ve Sweet Natured markası tarafından sunulan ürün ve hizmetler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak sunulmaktadır.

Sweet Natured, web sitesindeki ürünlerin, fiyatların, stok durumlarının ve diğer bilgilerin doğruluğunu sağlamaya çalışır. Ancak ürün bilgilerinde veya fiyatlarda oluşabilecek yazım ve sistem hatalarını düzeltme hakkımız saklıdır.

2. Ürünler

Ürünlerin renkleri, ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürün açıklamalarında belirtilen özellikler, beden bilgileri, kumaş içeriği ve bakım talimatlarının satın alma öncesinde müşteri tarafından incelenmesi önerilir.

Stok durumu değişebilir. Bir ürünün stokta görünmesi, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

3. Siparişler

Siparişinizi tamamladığınızda, sipariş bilgileriniz tarafımıza ulaşır.

Siparişinizin alınması, siparişin Sweet Natured tarafından kabul edildiği anlamına gelmeyebilir. Siparişin kabulü ve ürünün gönderimiyle ilgili gerekli bilgilendirme e-posta yoluyla yapılabilir.

Ürün stoklarının tükenmesi, ödeme işleminin tamamlanamaması, fiyat veya ürün bilgilerinde açık bir hata bulunması ya da başka geçerli nedenlerle siparişi yerine getiremiyorsak müşteriyle iletişime geçerek siparişi iptal edebilir ve ödenen tutarı iade edebiliriz.

4. Fiyatlar ve Ödemeler

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Ödeme sırasında uygulanabilecek kargo ücretleri, vergiler, gümrük ücretleri veya diğer ek ücretler müşterinin bulunduğu ülkeye ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak değişebilir.

Ödeme, ödeme sayfasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak gönderilir.

Tahmini teslimat süreleri, gönderim yapılan ülkeye, taşıyıcı firmaya, gümrük işlemlerine ve diğer dış etkenlere bağlı olarak değişebilir.

Yurtdışı gönderilerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri veya benzeri resmi ücretler, ilgili ülkenin mevzuatına göre müşterinin sorumluluğunda olabilir.

Kargo ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgiler Kargo ve Teslimat Politikası bölümünde açıklanmaktadır.

6. İadeler ve Geri Ödemeler

İade ve geri ödeme koşulları ayrı olarak yayınlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında uygulanır.

Türkiye ve yurtdışındaki müşterilerimiz için ürünün teslim alınmasından itibaren 15 günlük iade süresi uygulanır; ancak yürürlükteki zorunlu tüketici hakları saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan marka adı, logo, fotoğraflar, grafikler, metinler, ürün görselleri ve diğer içerikler Sweet Natured'e veya ilgili hak sahiplerine aittir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler, Sweet Natured'in önceden yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

8. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

Web sitesinin çalışmasını bozabilecek, güvenliğini tehlikeye atabilecek veya diğer kullanıcıların kullanımını olumsuz etkileyebilecek herhangi bir faaliyette bulunamazsınız.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesi ödeme sağlayıcıları, kargo şirketleri, analiz araçları veya diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi şartlarına ve politikalarına tabi olabilir.

10. Sorumluluğun Sınırları

Sweet Natured, yürürlükteki zorunlu mevzuatın izin verdiği ölçüde, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz zorunlu yasal hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

11. Değişiklikler

Sweet Natured, gerektiğinde bu Hizmet Şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandıkları tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Hizmet Şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Sweet Natured
E-posta: derya@sweet-natured.com
Telefon: +90 505 *******
Adres: Gültepe Mah. Gümüşler Bulvarı,  20030 Denizli, Türkiye